A kialakult egészségügyi helyzet miatt online működésre történő átállás

Tisztelt Ügyfeleink!

A kialakult egészségügyi helyzet miatt 2021 március 8-tól a Navi-Gate Kft. az alábbi protokollt vezeti be.

A koronavírus-járvánnyal kapcsolatos intézkedéseknek megfelelően üzletünkben a személyes ügyfélfogadás szünetel, ami a vásárlásra és az ügyintézésre is vonatkozik.

Webshopunk változatlanul üzemel! A rendeléseket fogadjuk, és a megszokott ütemben, raktárról teljesítjük, az ezzel kapcsolatos kommunikáció is a megszokott módon, alapvetően emailben történik. A megrendelt termékek átvétele üzletünkben személyesen nem lehetséges, kizárólag a futárral történő kiszállítást tudjuk teljesíteni. Kérjük, a megrendelés leadásakor ezt szíveskedjenek figyelembe venni!

Webshopunkban a készletjelzés valós, azonnal elérhető raktárkészletet tükröz!

Ügyfélszolgálatunk – garanciális és azon túli ügyek kezelése, tanácsadás – személyesen nem látogatható, termék átadása/átvétele sem lehetséges!

Amennyiben garanciális vagy fix díjas csere ügyben fordulna hozzánk, javasoljuk, hogy elsődlegesen emailben (support@garmin.hu), vagy szükség esetén telefonon vegye fel velünk a kapcsolatot, a hibás terméket pedig futárszolgálattal juttassa be hozzánk! A beküldött csomag mindenképpen tartalmazza az Ön elérhetőségét, garanciális ügyintézés esetén a vásárláskor kapott számlát vagy annak másolatát, valamint a pontos hibaleírást! A beküldött termék bevizsgálását követően felvesszük Önnel a kapcsolatot és egyeztetjük a további lépéseket.

Felhívjuk figyelmüket, hogy cégünk kizárólag a nálunk, vagy viszonteladói hálózatunkban vásárolt készülékekkel kapcsolatosan jogosult eljárni. Amennyiben nem biztos az érintett eszköz beszerzési forrásában, a beküldés előtt mindenképpen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal emailben!

Vásárlás előtti érdeklődéssel és terméktámogatással kapcsolatban keresse kollégáinkat az alábbi elérhetőségeken:

Központi e-mail címünk: support@garmin.hu,
Kollégáink a lezárás ideje alatt a következő telefonszámokon érhetők el: 
+36-30-677-8182
+36-30-677-3241
Webes rendeléssel kapcsolatban a rendeles@garmin.hu címen érhetik el kollégáinkat.

Irodánk postacíme: Navi-Gate Kft. 1133 Budapest, Hegedűs Gyula utca 89/a

Vásárlás előtti tanácsadással kapcsolatosan ajánljuk figyelmébe online csatornáinkat:

Garmin Blog: termékek és technológiák leírása, összehasonlító táblázatok

Garmin Magyarország YouTube csatorna: termékbemutató videók, használati tippek

Instagram oldalaink: garmin_hu, garminbike_hu, garminmarine_hu

Garmin Magyar Support Facebook csoport

Garmin Sport & Fun Facebook csoport